Каталог

Контакты

Телефоны:

+7 (800) 775-73-27; +7 (965) 540-55-27 показать телефон

Адрес:

г. Екатеринбург, ул. Малышева д. 145Б12

Карта проезда:

Гарантии

Уважаемые покупатели!

На все товары представленные в интернет-гипермаркете, имеют гарантию напрямую от Производителя!

Гарантия на товары

Мы предоставляем обязательную гарантию на все виды представленных в нашем магазине товаров. Срок варьируется в зависимости от производителя и вида изделия и составляет от одного года до трех лет.

Вы в любой момент можете обратиться к нам в любой момент, если необходимо устранить выявленные недостатки, возникшие по вине производителя или по любым другим вопросам связанным с приобритенным товаром. Специалисты службы технической поддержки ответят на все интересующие вас вопросы по бесплатному номеру телефона 8 800 775 7327.

Перед началом эксплуатации обязательно ознакомьтесь с руководством пользователя. Соблюдение рекомендаций производителя является важным условием гарантийного обслуживания или ремонта.

Срок предоставленной гарантии отсчитывается с даты, указанной в документе (накладной курьерской службы,почтового чека) при получении товара

Порядок рассмотрения

При возникновении гарантийного случая, необходимо связаться с нами указать все выявленные недостатки в работе изделия. Предварительно изложив все в письменной форма на емейл адрес магазина city-shoping@yandex.ru приложите фотографии если требуется

Срок рассмотрения претензии в течении 5 минут

Возврат заказа

Мы гарантируем что обмен или возврат товара, приобретенного в нашем гипермаркете возможен в течении 14 дней с момента покупки без всяких обьяснений, при сохранении товарного вида

Отмена заказа

Вы можете отказаться от заказа в случае, если отправка еще не была осуществлена. Это можно сделать по следующим контактным номерам: 8 800 775 7327 и 8 (965) 540 55 27. Статус вашего заказа всегда отображается в вашем Личном кабинете,так же всем клиентам отправляется смс оповещение о пути следования заказа, или это можно узнать по контактным номерам: 8 800 775 7327 и 8 (965) 540 55 27

Приятных вам покупок!